Поиск

Почему две трети жалоб на работодателей не дают результата

Допустимые сроки выдачи

Независимо от инициатора и оснований прекращения трудоустройства, трудовая книжка выдается в день прекращения трудового договора (ст. 84.1 ТК РФ), а в нее вносится запись об увольнении согласно формулировкам статей ТК РФ и изданного приказа. Но установленный срок не всегда соблюдается по разным причинам:

  1. Со стороны работодателя. Нарушение сроков возможно по причине халатности сотрудников кадровой службы или по личным мотивам руководителя, если он стремится найти способы манипулирования работником (к примеру, чтобы обязать закончить незавершенные до увольнения проекты).
  2. Со стороны работника. При его отсутствии в последний день работы или отказе получить документ, работодатель обязан письменно оповестить о необходимости забрать свой документ или предоставить согласие на его отправку почтой. После выполнения этого условия работодателя нельзя привлечь к ответственности за задержки.  Она также не предусмотрена, когда последний день работы не соответствует дате увольнения работника на основании прогула или осуждения к наказанию, ограничивающего возможность выполнения рабочих обязанностей, а также при увольнении женщины, если срок действия ее трудового договора продлялся до окончания беременности или отпуска по беременности и родам.

Работодатель не вправе отправлять трудовую книжку почтовым отправлением без предварительного письменного согласия работника.

Если документ не выдан в установленный срок по вине работодателя, днем увольнения считается дата получения трудовой книжки на руки. Он также обязан издать новый приказ с измененной датой и внести соответствующие сведения в документ, поскольку более ранние записи будут считаться недействительными.

Кроме того, за все время задержки документа гражданину полагается компенсация в размере среднего заработка (ст. 234 ТК РФ). Подобная возможность обосновывается тем, что по закону, для трудоустройства на новое место работы нужна трудовая книжка, соответственно работник не может пройти процедуру оформления у нового работодателя и получать за свой труд оплату.

Последствия жалобы

Результаты проверки ГИТ зависят от выявления фактов нарушения закона о труде. И для работодателя, и для жалобщика они могут быть как удовлетворительными, так и содержать неприятные последствия.

Для работодателя

Если в ходе проведения проверки были выявлены факты нарушений и злоупотреблений, последствия для работодателей могут включать:

  • предписания, требующие устранить нарушения;
  • привлечение ответственных лиц к административной ответственности;
  • приостановление работы предприятия или его подразделения;
  • отстранение отдельных лиц от работы;
  • подготовку документов для передачи в правоохранительные органы.

Грубые или систематические нарушения подлежат дальнейшему рассмотрению в суде: увольнение беременной или женщины, имеющей ребенка в возрасте до трех лет, нарушение техники безопасности с последующим нанесением вреда жизни и/или здоровью работников, невыплаты заработной платы более трех месяцев, систематические массовые нарушения процедуры приема на работу.

Для работника

Письменное заявление, направленное в ГИТ, независимо от способа его предоставления, не дает мгновенного результата. Срок его рассмотрения – 30 дней с момента поступления в орган.

После рассмотрения всех обстоятельств и проведения проверки жалобщику направляют письменное уведомление о результатах. В нем указывается, были ли подтверждены факты нарушений, и какие последствия они имеют для руководителя или ответственного лица.

Подача жалобы в трудовую инспекцию онлайн

В случае если ГИТ не смогла решить возникшую ситуацию, заявитель получает в письменном виде рекомендации о своих последующих действиях для восстановления трудовых прав.

Также жалобщик имеет право ознакомиться с материалами проверки, а также использовать их как доказательства в суде, если он не удовлетворен ее результатами.

Как составить заявление

Законодательно не установлено жестких правил, как правильно написать жалобу в трудовую инспекцию. Обращение пишется в свободной форме и должно содержать:

  • наименование инспекции, в которую оно подается;
  • Ф.И.О. и адрес заявителя;
  • наименование работодателя, на которого он жалуется;
  • предысторию отношений заявителя и работодателя, например, реквизиты трудового договора, если он был, должность, на которой работал или работает заявитель;
  • суть обращения: какие действия работодателя кажутся заявителю неправильными и в чем состоит нарушение;
  • просьбу заявителя: провести проверку ГИТ, проконсультировать по ситуации, привлечь работодателя к ответственности;
  • перечень прилагаемых документов;
  • дату и личную подпись заявителя.

К обращению прилагаются документы, перечень которых зависит от сути отношений работника и компании и задаваемого вопроса:

  • касающиеся отношений работодателя и заявителя, например, копия трудового договора, приказ о приеме на работу, приказ об увольнении, трудовая книжка;
  • подтверждающие неправомерность действий работодателя.

В 2020 году образец, как написать письмо в трудовую инспекцию, выглядит так:

Государственная инспекция труда

в г. Санкт-Петербурге

198095, Санкт-Петербург,

ул. Зои Космодемьянской, д. 28, лит. А

от Иванова Ивана Ивановича

000000, г. Санкт-Петербург,

ул. Первая, д. 1, кв. 1

телефон: (911) 123-45-67

Работодатель: ФГБУ «АЛЛЮР»

000000, г. Санкт-Петербург,

ул. Вторая, д. 2

Директор: Петров Петр Петрович

ЖАЛОБА

04.07.2016 я был принят на работу в ФГБУ «АЛЛЮР» на должность старшего конюха, где и работаю по сегодняшний день. Трудовым договором № 678 предусмотрено, что я работаю на условиях 40-часовой рабочей недели с выходными в субботу и воскресенье.

08.07.2019 начальник конюшни ФГБУ «АЛЛЮР» Главный Г.Г. сообщил мне в устной форме об изменении графика и необходимости работы в выходной день (субботу). Данные изменения в трудовое соглашение внесены не были, доплата за работу в выходные дни мне не выплачивалась. При разговоре с Главным Г.Г. получил ответ, что график официально изменят с августа 2020, оклад повысят пропорционально отработанному времени.

Соглашение с новым графиком и окладом мне предоставлено не было по сей день.

09.12.2019 я обратился к руководителю ФГБУ «АЛЛЮР» Петрову П.П. Во время личной беседы Петров П.П. сообщил мне, что 6-дневная рабочая неделя введена для меня на постоянной основе, 10.12.2019 мне было вручено уведомление за подписью Петрова П.П., датированное 04.07.2019, где говорилось о том, что для меня введена шестидневная рабочая неделя с графиком работы с 9.00 до 18.00 ежедневно, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00.

В связи с вышеизложенным

ПРОШУ:

  1. Провести проверку данного факта и привлечь к ответственности виновных лиц; обеспечить внесение изменений в трудовой график и оклад.
  2. Обязать ФГБУ «АЛЛЮР» выплатить мне компенсацию за работу в выходные дни в период с 08.07.2019 по 09.09.2019.

Приложения:

  1. Трудовой договор № 678 от 04.07.2016.
  2. Приказ о приеме на работу № 987 от 04.07.2016.
  3. Копия уведомления от 04.07.2019 (с отметкой о получении 10.12.2019)

9 января 2020 года

________________/Иванов И.И.

Какими способами можно направить заявление в трудовую инспекцию?

Готовое заявление с жалобой на работодателя о задержке выплаты зарплаты может быть направлено в уполномоченную трудовую инспекцию следующими способами:

Личное посещение организации. Данный вариант можно назвать наиболее оптимальным. Для этого заинтересованному лицу необходимо посетить ближайшее отделение трудовой инспекции и пройти в отдел по приему официальных обращений от граждан. После рассмотрения представленного заявления специалист примет документ для дальнейшего изучения возникшего с работодателем спора. Сам факт принятия документа на руки должен быть подтвержден с помощью выдачи специальной расписки специалистом. Только в этом случае у гражданина на руках останется подтверждение того факта, что он действительно обращался в уполномоченную организацию для получения необходимой защиты собственных трудовых прав.
Направление заявления по почте. Данный вариант может оказаться весьма удобным в том случае, если у физического лица отсутствует возможность для личного посещения уполномоченной инстанции. В такой ситуации гражданину необходимо будет прийти в ближайшее отделение Почты России и оформить там отправку бумаги заказным письмом. Желательно также оплатить на почте и полезную дополнительную услугу, а именно – получение уведомления о факте вручения документа адресату

В таком случае у гражданина на руках останется официальное подтверждение того, что представитель трудовой инспекции получил важное заявление.

После получения официальной жалобы от гражданина представители трудовой инспекции начнут процедуру ее рассмотрения. Желательно, чтобы к заявлению гражданином были прикреплены различные дополнительные бумаги, которые смогут подтвердить правдивость указанной там информации, а также обоснованность предъявленных претензий. Период рассмотрения полученных материалов может длиться не более 30 дней. Продление данного срока допускается, но только при наличии действительно веских оснований для этого. Если период рассмотрения был увеличен, о данном факте обязательно должен быть уведомлен заявитель.

Во время рассмотрения представленной информации уполномоченными экспертами может быть принято решение о проведении внеплановой проверки деятельности организации. Она представляет собой особую процедуру, во время которой специалисты максимально внимательно изучают соответствие этой деятельности установленным законодательным нормам. По окончании этой процедуры специалистами выносится официальное заключение по поводу обнаруженных нарушений. Если они действительно подтвердятся, в отношении работодателя будет составлено официальное предписание об их немедленном устранении. Помимо этого, в случае обнаружения серьезных нарушений, уполномоченными специалистами могут быть установлены дополнительные меры ответственности для директора, включая денежные штрафы и иные формы наказаний.

Случаи, когда можно жаловаться на начальника в Трудовую инспекцию

В первую очередь, нужно принять, что жалоба – это не причинение вреда руководителю, а механизм отлаживания порядка в трудовых отношениях. Жаловаться – это разрешать противоречия при помощи привлечения третьих лиц. Согласно , таким посредником в конфликтной ситуации может стать Государственная инспекция по труду (ГИТ).

Ситуации, которые могут здесь рассматриваться, связаны с нарушением прав работника работодателем. Жаловаться можно, если инцидент возник:

  • при устройстве на работу;
  • в промежутке: с момента заключения трудового договора до его расторжения;
  • при увольнении.

Самые распространённые случаи претензионных обращений следующие:

  • немотивированный отказ в приёме на работу;
  • нарушения в приёме документов соискателя;
  • дискриминация по возрастному или половому признаку;
  • нарушения при составлении и подписании трудового договора;
  • несоответствующие трудовому договору условия труда или оплаты;
  • задержка выплат, незаконные удержания части заработка;
  • незаконное понижение в должности или увольнение;
  • несвоевременные выплата выходного пособия и выдача трудовой книжки.

Прежде чем обратиться в территориальное отделение ГИТ, нужно давать отчёт в том, что по результатам подачи претензионного заявления будет проведена проверка. Руководитель может быть оштрафован, что вызовет его естественное неудовольствие.

Если вопрос остаётся без рассмотрения и ответа

Следует знать несколько простых правил ведения делового общения, чтобы избежать досадных разочарований, в том числе в обжаловании действий работодателя. К примеру, если пишите заявление в инспекцию, то не стоит употреблять нецензурных выражений, оскорбительных высказываний. Такие заявления, содержащие достоверную информацию, тем не менее могут не рассматриваться государственными служащими. Действия инспекторов в этом случае будут законными.

Вместе с тем, законодательство устанавливает разумность сроков, обязательность рассмотрения жалоб, которые имеют фактическое обоснование.

Если жалоба не рассмотрена, но события, изложенные в ней по поводу нарушения трудовых прав, повлияли на жизнь гражданина, то такое бездействие обжалуется в суде. Обжаловать бездействие ответственных лиц инспекции можно также заявлением в правоохранительные органы.

Основная мотивация в таком обращении – невозможность обеспечить себя на законных основаниях доходом, а также неисполнение представителями государства их прямых должностных обязанностей.

Куда лучше пожаловаться?

Справка. На основании действующего законодательства РФ работодатель должен официально трудоустроить нанимаемого сотрудника, а также предоставить перечень предусмотренных социальных льгот.

В случае неисполнения собственных обязательств или при возникновении нарушений иного характера в отношении сотрудника работодатель несёт ответственность:

  • Административную.
  • Гражданско-правовую.
  • Уголовную.

В зависимости от характера неправомерных действий со стороны работодателя работник имеет право обратиться в соответствующие государственные инстанции, но для этого необходимо ознакомиться с порядком обращения.

Суд

Обращаться в суд для защиты прав необходимо в последнюю очередь после обращения в трудовую инспекцию, если на это есть весомые причины. Для этого заявитель должен подать исковое заявление, а также предоставить доказательства выдвигаемых обвинений в отношении работодателя.

Стоит отметить, что при обращении в трудовую инспекцию надзорный орган самостоятельно выявляет нарушения на основании проведённой проверки и предоставляет полученные данные судебному органу. Но при самостоятельном обращении в суд заявитель имеет возможность защитить собственные права в полном объеме, к примеру, заявить о дополнительных претензиях в отношении ответчика.

Также работник имеет право обратиться в отделение полиции при возникновении срочной необходимости в защите прав. Подобное обращение будет уместно, к примеру, если сотрудник подвергается психологическому или физическому воздействию, шантажу и т.д.

Прокуратура

Для обращения в прокуратуру также необходимо иметь весомые доказательства нарушения прав. А для этого сотруднику нужно составить письменное обращение и предоставить его государственному органу, после которого заявитель получит официальный ответ.

Важно! Срок рассмотрения обращения составляет 30 дней, в течение которых прокуратура рассмотрит заявление и в случае положительного решения инициирует проверку в отношении работодателя, в том числе и внеплановую.

Трудовая инспекция

Инспекция является универсальным органом в случае возникновения незначительных споров между работником и работодателем. При обращении в трудовую инспекцию работник предоставляет письменное заявление с полным описанием претензии, после получения которой надзорный орган в установленный срок предоставит официальный ответ заявителю и при необходимости инициирует проверку деятельности работодателя.

Как подать жалобу в трудовую инспекцию онлайн?

Традиционному формату обращения в Трудинспекцию есть альтернатива — составление жалобы онлайн.

1. Зарегистрироваться на Госуслугах — с полным доступом к сервисам.

2. Зайти на сайт Онлайнинспекция.рф, выбрать раздел «Для работников», затем — пункт «Сообщить о проблеме».

3. Выбрать категорию имеющейся проблемы (например, «Заработная плата»), далее — подкатегорию, где проблема конкретизируется (к примеру, «Задерживают зарплату»).

4. Выбрать желаемый результат от обращения в Трудинспекцию онлайн («Организовать проверку изложенных фактов»).

5. Для продолжения система попросит авторизоваться через портал Госуслуги.

6. Еще раз указав желаемый результат обращения, нажать на кнопку «Продолжить», а затем приступить к составлению заявления.

7. Заполнить форму заявления, в котором фиксируются:

  • данные о работнике, о работодателе;
  • суть проблемы — как и в бумажной версии жалобы;
  • иные данные, необходимые Трудинспекции для рассмотрения жалобы (все нужно заполнять внимательно).

Прилагаемые документы, при их наличии, загружаются в виде сканов или фотографий. Система дает загрузить не более 4 файлов, но если фактически документов больше, можно смонтировать сканы или фото нескольких документов в один файл.

8. В очередной раз подтвердить желаемый результат (графа «Прошу» онлайн-формы) и направить заявление в Роструд.

Итак, как обратиться в трудовую инспекцию с жалобой, мы теперь знаем. Рассмотрим, чего следует ожидать работнику после такого обращения.

Рубрики

  • Без рубрики
  • Для частных лиц

    • Автомобильное право

      • ДТП
      • Угон автомобиля
      • Штрафы ГИБДД
    • Гражданское право

      • Дарение
      • Долги и кредиты
      • Хранение и ношение оружия
    • Документы
    • Защита прав потребителей
    • Земельное право
    • Миграционное право
    • Налоговое право

      • Налог на имущество
      • НДФЛ (подоходный налог)
    • Наследственное право
    • Недвижимость

      • Аренда
      • Жилищное право
      • ЖКХ
      • Купля и продажа
    • Семейное право

      • Акты гражданского состояния
      • Алименты
      • Беременность и роды
      • Брак
      • Опека и попечительство
      • Родительские права
    • Трудовое право
    • Уголовное право

      • Мошенничество
      • Преступления против жизни и здоровья
      • Преступления против личности

Результаты жалобы в трудовую инспекцию

Сам факт направления жалобы на работодателя в трудовую инспекцию еще вовсе не означает, что все претензии сотрудника будут признаны обоснованными. Прежде всего, уполномоченным специалистом будет назначена проверка по поводу поступившей информации о нарушениях со стороны начальника. Скорее всего, представитель трудовой инспекции обратится к работодателю и попросит представить некоторые важные документы для их последующего изучения и внимательной проверки.

Дальнейшее развитие ситуации может выглядеть следующим образом:

  • после проведения проверки никакие нарушения, которые были указаны сотрудником в его заявлении, не были подтверждены в официальном порядке. В таком случае специалист составляет письменный ответ на ранее полученное сообщение. В своем ответе он излагает всю важную информацию, включая и сведения об отсутствии указанных в заявлении нарушений. Если сотрудник не согласен с таким ответом трудовой инспекции, он вправе будет обратиться и в другие инстанции. Вполне возможно, что служащему все-таки потребуется обращение в суд для более подробного изучения сложившейся ситуации;
  • после проведения проверки в деятельности работодателя действительно были выявлены нарушения, о которых ранее указывалось в заявлении сотрудника. В таком случае перед представителями трудовой инспекции встанет вопрос относительно назначения предусмотренных законодательством мер ответственности. Точные виды примененных санкций при этом будут зависеть от степени серьезности обнаруженных нарушений. В большинстве случаев эти санкции выражаются в виде назначения денежных штрафов. Обо всех назначенных мерах ответственности представитель трудовой инспекции также обязан уведомить заявителя в своем официальном ответном документе. Там указываются сведения относительно обнаруженных нарушений, а также иные важные детали проведенных проверок.

Способы обращения

Разбираясь, как пожаловаться в трудовую инспекцию на работодателя, гражданин выяснит, что существует три популярных метода обращения. В первом случае производится личный визит и вручение документа лично в руки уполномоченного специалиста. Жалоба оформляется в 2 экземплярах. Один из них остаётся на рассмотрение, а второй специалист подписывает и передаёт заявителю. Можно дополнить бланки дополнительной документацией. Их присутствие подтвердит правомерность выдвигаемой претензии. В качестве дополнения могут быть рассмотрены трудовые договоры, заявление, докладные и прочее.

Видео

Система предоставляет доступ к следующим возможностям:

  • выбрать причину обращения можно из предложенного перечня;
  • информация в бланк вносится максимально быстро посредством использования электронного шаблона;
  • лицо имеет право перечислить перечень действий, который он хочет, чтобы применили в отношении работодателя.

Заполняя бланк, человек сможет выбрать, каким способом он хочет получить ответ. Его могут отправить классическим бумажным письмом. Инспекции предоставляется 30 суток на обработку заявки и предоставления результата рассмотрения документа. При этом на период не оказывает влияние способ обращения. Образец заявления в трудовую инспекцию можно найти в этой статье.

Видео

На практике соответствующий вопрос не всегда находится в компетенции трудовой инспекции. В этом случае происходит перенаправление заявления в уполномоченный орган. Переадресация может занимать до 7 дней. По этому факту заявителю предоставят соответствующее извещение. Документация не будет рассмотрена, если наблюдается явная угроза или присутствуют оскорбительные выражения.

Кто и в каких случаях может подать претензию в трудовую инспекцию

В нынешней экономической ситуации трудно найти человека, который хоть раз не сталкивался или не испытывал на себе трудовой дискриминации. Возникает вопрос: что может сделать рядовой сотрудник в ситуации, когда работодатель нарушает его трудовые права? Согласно законодательству, в данной ситуации каждый гражданин имеет право заявить о нарушениях в ГИТ, составив жалобу. Обратиться в Инспекцию можно в случае, если Вы стали свидетелем злоупотреблений со стороны работодателя, либо испытываете дискриминацию на себе лично.

Рассмотрим на примерах противоправные действия работодателя, зафиксировав которые, Вы можете обратиться в ГИТ:

  1. Принимая Вас на службу, работодатель нарушил процедуру оформления.
    • если в трудовом договоре не указана информация о размере оклада, поощрительных выплатах и условиях их получения, то Вы смело можете обращаться в ГИТ, так как это является нарушением ТК;
    • Если Вы – беременная женщина, то работодатель не имеет права оформлять Вас на испытательный срок;
    • При приеме на работу Вас не ознакомили с внутренними правилами и распоряжениями, после чего к Вам были применены меры взыскания за их нарушение.
  2. В процессе трудовой деятельности к Вам применялась разного рода дискриминация:
    • Грубым, но довольно распространенным нарушением, является отказ в предоставлении работнику ежегодного отпуска;
    • Выплата зарплаты осуществляется несвоевременно и не в полном объеме, существуют долги по выплатам;
    • Вам не были выплачены компенсации, предусмотренные ТК (больничные, отпускные и т.п.). Вместо больничного руководитель принуждает Вас оформить отпуск «за свой счет»;
    • Вас принуждают работать сверхурочно, в выходные и праздничные дни, переводят на рабочее место, условия которого не соответствуют нормам ТК.
  3. Были допущены нарушения при увольнении:
    • Вы не были своевременно и в установленном порядке уведомлены об увольнении/сокращении;
    • при расторжении трудового договора Вас не были перечислены все причитающиеся выплаты (например, компенсация за неиспользованный отпуск);
    • компенсации были выплачены позже дня увольнения;
    • в последний рабочий день Вам не была выдана трудовая книжка.

Если Вы сами или Ваш коллега столкнулись с одной из вышеописанных ситуаций, то Вы имеете все основания обратиться с претензией в ГИТ.

Как видим, Вы можете заявить о правонарушениях не только в период работы, но и после увольнения, если расторжение трудового договора проводилось с нарушением установленной процедуры. Если Вам незаконно было отказано при приеме на работуК примеру, работодатель принуждал Вас к прохождению «испытательного срока» без оплаты и оформлениято Вы также имеете право заявить об этом в Инспекцию.

Правила составления документа

Законодательно установленного унифицированного образца жалобы нет, так что работник может писать ее в произвольной форме. Однако при этом необходимо придерживаться некоторых стандартов написания подобного рода документов, а именно:

  • указать адресата, т.е. наименование и номер трудовой инспекции,
  • собственные персональные данные (должность, фамилию, имя, отчество),
  • максимально подробно суть проблемы.

Если с составлением жалобы возникают проблемы, можно обратиться за помощью к независимому юристу (но это услуга платная), или же воспользоваться консультацией сотрудника трудовой инспекции.

При составлении заявления нужно ссылаться на нарушенные нормы закона (желательно указывать конкретные статьи), а также внести к него список прилагаемых документов.

К написанию жалобы следует относиться крайне внимательно, поскольку она имеет статус юридически значимого документа и в дальнейшем может послужить при обращении в судебную инстанцию.

Все сведения изложенные в ней должны быть достоверными, допускать ошибки, а уж тем более включать в документ заведомо ложные сведения нельзя. В противном случае при выявлении таких фактов работник может понести заслуженное наказание (к примеру, за клевету).

Моменты, заслуживающие внимания

Вне зависимости от способа обращения ожидать моментального ответа не стоит. Жалобы рассматривают в течение 30 суток. Период исчисляется с даты, когда уполномоченный орган получил документ. Обращение могут проигнорировать, если в нём присутствуют оскорбительное или нецензурное выражение, а также нет информации о заявителе. Если данные недостоверные, жалобы также рассматривать не станут. Закон позволяет опротестовать результат проверки. Изначально подаётся обращение к руководителю инстанции. Затем можно подать заявку в суд или прокуратуру. Трудовые споры в судебном порядке направлены на защиту имущественных интересов истца.

Видео

Метод позволит взыскать денежные средства, не предоставленные организацией. Компенсировать можно и моральный вред, а также пени за задержки. Прокуратура занимается выявлением подтверждений факта присутствия нарушений, а также привлечением уполномоченных лиц к ответственности. Обращение в инспекцию не препятствуют подаче жалобы в суд или в прокуратуру. До направления бумаг можно попытаться урегулировать конфликт мирно. Для этого в адрес руководителя организации выдвигается претензия

В конце документа важно сообщить, что в случае невозможности прийти к какому-либо решению, будет осуществлено обращение в надзорные инспекции. Это может стать поводом для быстрого устранения нарушения

Если первую претензию оставили без ответа, письмо нужно направить снова. В нём необходимо сделать акцент на том, что жалобу оставили без ответа. Нарушение сроков наказуемо. Скорее всего, письмо не дошло или возник какой-либо сбой. Если инспекция утверждает, что правонарушение отсутствует, этот факт необходимо подтвердить. Заявитель имеет право ознакомиться с материалами проверки. Если выяснится, что поводов для отказа нет, направляется обращение в вышестоящую инстанцию.

Как писать?

В законодательстве РФ не установлена четкая форма претензий и жалоб.

Значит, писать их нужно в свободной форме. Но при этом нужно соблюдать базовые правила деловой переписки.

Если создать жалобу в разговорном стиле или злоупотребить средствами художественного выражения, то сотрудники трудовой инспекции могут потребовать ее переписать. Отказать в приеме жалобы из-за ненадлежащей формы они не могут, но и принять ее вряд ли захотят.

Основные правила, которыми нужно руководствоваться при написании жалобы:

Точность и лаконичность изложения информации. Надо описывать лишь факты, без предысторий и рассказов о себе. Повествование должно быть сжатым. Описываться должны только те данные, которые касаются случившегося нарушения прав.
Достоверность информации. Перед тем, как сесть за написание жалобы, нужно перепроверить все факты. Крайне желательно успокоиться, ведь оценка ситуации в жалобе должна быть объективной. Субъективное мнение работника, чьи права были нарушены, будет излишне эмоциональным и не позволит сотрудникам трудовой инспекции оценить настоящее положение дел.
Соблюдение правил и предписаний русского языка. Если человек не идеально знает язык и допустит несколько ошибок – это не страшно. Но если всё обращение изобилует ошибками и некорректными формулировками (например, сленгом), то его не смогут принять

Важное правило ведения деловой переписки – грамотность.
Нужно указать свое ФИО и контактные данные (телефон, адрес). Если человек не хочет или не может указывать полное ФИО, то в крайнем случае можно обойтись именем, а вместо фамилии поставить первую букву (например, Иван И.)

Это допустимо, тогда как полностью анонимные жалобы не рассматриваются.

К какому результату должно привести рассмотрение жалобы, поданной в ГИТ?

Всего различают два типа проверок, которые могут использовать в своей деятельности представители трудовой инспекции:

Плановая проверка

Такое мероприятие обычно проводится при отсутствии каких-либо жалоб, и чаще всего их практикуют на том предприятии, где имело место чрезвычайное происшествие на производстве или неоднократно обнаруживались нарушения нормативно-правовых актов. Перед тем, как провести подобную проверку, инспектор заблаговременно уведомляет об этом руководителя предприятия в письменной форме, с указанием даты начала проверки и ее окончания.

Целевая проверка

Именно этот вариант применяют в том случае, когда на руководство предприятия поступила конкретная жалоба. В этом случае инспектором проверяются наличие именно тех нарушений, которые были обозначены в заявлении потерпевшей стороны.

  • По окончании расследования, проведенного по факту составленной жалобы, в обязательном порядке составляется акт, и если все изложенные заявителем факты находят подтверждение, то работодатель может ждать соответствующей реакции от представителей ГИТ, которые, в свою очередь, могут:
  • передать предписание с указанием устранить правонарушение в обозначенные сроки;
  • составить протокол о наличии на предприятии нарушений административного характера;
  • временно отстранить от должности одного сотрудника либо весь коллектив организации;
  • предоставить необходимую документацию о привлечении правонарушителей к ответственности;
  • передать всю полученную информацию и обнаруженные далее сведения в органы местной власти, специализирующиеся как раз на решении подобных вопросов.

В случае, когда жалоба, отправленная в трудовую инспекцию, будет содержать данные, расследование которых не входит в полномочия ГИТ, то представители данного органа в течение семи рабочих дней перенаправляют полученное заявление туда, где этот вопрос будет рассмотрен по всем правилам. Заявитель при этом в обязательном порядке уведомляется о том, что его жалоба была переадресована.

После того, как все обстоятельства дела будут тщательно изучены, заявитель получает письменный ответ о результатах проведенной представителями ГИТ проверки. Такое послание содержит разъяснения о том, действительно ли имели место те факты нарушения, которые изложил в своей жалобе заявитель, и были ли предприняты какие-либо меры по отношению к нарушителям.

Если решение проблемы не входит в компетенцию трудовой инспекции, то гражданину обязаны разъяснить его права и те варианты действий, которые он может предпринять далее. Результаты проведенной проверки можно использовать, как один из аргументов в судебном разбирательстве.

Что делать, если вынесенное решение трудовой инспекции не удовлетворило заявителя?

В случае, когда заявитель не может согласиться с тем решением, которое было принято инспектирующим органом, он имеет право оспорить полученный результат на законодательном уровне. Для того чтобы это сделать, достаточно составить заявление на имя руководителя регионального органа ГИТ либо в главный государственный орган инспекции по труду РФ.

Оспорить полученное решение имеет право каждый гражданин, считающий себя потерпевшей стороной, и сделать он может и в том случае, когда его требования не удовлетворили даже вышестоящие инстанции. В этом случае предъявить свои претензии можно в том числе и в судебном порядке.

Поделитесь в социальных сетях:vKontakteFacebookTwitter
Напишите комментарий